Rust Job: Siebert & Wassink Personeelsadvies

Als Teamleider Woonservice binnen de afdeling wonen van Sité Woondiensten in Doetinchem geef je leiding aan de teams klantenservice en woonmakelaars, totaal bestaande uit tien medewerkers.Primaire doel van de afdeling wonen is het op hoofdlijnen matchen van de vraag naar wonen en aanverwante dienstverlening en het aanbod daarin. Vanuit de overtuiging dat mensen recht hebben op een fijn leven, biedt Sité haar huurders graag een fijn thuis.Wegens de stevige opgave van Sité, een sterk veranderende wereld en de focus die bepaalde projecten en thema’s vereisen, is besloten om de afdeling wonen op te delen in twee subafdelingen, die nauw met elkaar samenwerken. De ene subafdeling richt zich op alles rondom informatievoorziening voor klanten en het verhuurproces (klantenservice en woonmakelaars). De andere subafdeling is gefocust op alles rondom het sociale domein (wijk- en complexmedewerkers en wijkconsulenten). Door deze splitsing wordt een nieuwe Teamleider Woonservice aangesteld. Vanuit deze positie ben je verantwoordelijk voor de resultaten en doelmatigheid van de teams. Je stimuleert de ontwikkeling, creativiteit en zelfregie van de medewerkers en geeft heldere kaders en richting, voortkomend uit de visie en koers van Sité. Je vertaalt deze naar operationele acties en zorgt voor de verbinding tussen het operationele, tactische en strategische niveau.In deze functie werk je nauw samen met je collega Teamleider van de afdeling wonen (elkaar kunnen vervangen bij afwezigheid) en rapporteer je aan de Manager Ontwikkeling & Wonen.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan de teams woonmakelaars en klantenservice (10 medewerkers)
• Sturen op en verantwoordelijk voor de te behalen resultaten en doelen van de teams
• Geven van heldere kaders en de juiste richting, passend binnen de visie en koers van de organisatie
• Stimuleren van de ontwikkeling, creativiteit en de zelfregie van medewerkers
• Zorgdragen voor optimale, doelmatige en efficiënte (klant)processen
• Inzetten op verdere digitalisering van processen, data gedreven werken en efficiënte bedrijfsvoering
• Bijdragen aan de vakinhoudelijke ontwikkeling van de twee teams
• Uitvoeren van projecten en deelnemen aan of leiden van projectteams
• Opstellen en analyseren van rapportages
• Stimuleren van verbinding en samenwerking met andere afdelingen

De functie van Teamleider Woonservice is een prachtkans voor een bevlogen kandidaat met kennis van zaken. Iemand die denkt in kansen en mogelijkheden en mensen in hun kracht weet te zetten. Je draagt bij aan de realisatie van een flinke ambitie als het gaat om het klaarmaken van woningen voor de toekomst. Belangrijke thema’s voor de komende jaren zijn onder andere het aanpassen van woningen, duurzaamheid, een slimme woonverdeling, betaalbaarheid en vitale wijken en dorpen. Je bent actief in projecten met thema’s rondom wonen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan de doorontwikkeling van het (digitale) klantportal en het terugbrengen van leegstand van woningen.

Wij vragen

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie
• Kennis van en inzicht in klantomgevingen, het verhuurproces en sterke affiniteit met woonvraagstukken
• In staat om situationeel leiding te geven en medewerkers te laten excelleren
• Type: verbinder, initiatiefrijk, bewaart rust, enthousiasmerend, positief en toegankelijk

Wij bieden

• Een informele organisatie die constant in beweging is en waar initiatief wordt gewaardeerd
• Een functie die je zelf verder vorm gaat geven
• Inschaling in schaal J/K van de CAO Woondiensten (afhankelijk van kennis en ervaring)
• Een goed pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden en faciliteiten voor thuiswerken
• Een werkgever waarbij volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling

Bedrijfsomschrijving

Sité is een woningcorporatie met ruim 8.000 woningen in de gemeenten Bronckhorst en Doetinchem. Sité vindt het belangrijk dat iedereen goed kan wonen in Doetinchem en in Bronckhorst. Daarom staan zij voor goede en betaalbare woningen, voor mensen die daar zelf niet of moeilijk in kunnen voorzien. Sité is de aanspreekbare verhuurder: zij zetten maximaal in op maatwerk en sluiten aan bij de wensen en ideeën van bewoners. Dit vraagt een manier van handelen die start bij wat mensen willen en niet bij wat de organisatie denkt dat goed voor ze is.

Sité wil bepalend zijn, lokaal en regionaal. Dit alles doet zij vanuit een uitstekende bedrijfsvoering en een gezonde financiële positie. Sité is een ambitieuze en sociale corporatie met betrokken medewerkers. Werken bij Sité betekent werken in een compacte en slagvaardige organisatie, passend bij deze tijd en voorbereid op de toekomst. Sité vraagt professionaliteit en biedt ruimte aan medewerkers om kwaliteiten verder te ontwikkelen en tot uiting te laten komen.

Bekijk voor meer informatie de website: www.swd.nl. Benieuwd naar een sfeerimpressie van de organisatie? Bekijk dan het filmpje “Werken bij Sité” via: Https://www.youtube.com/watch?v=Jc-24CPunBs.

Geïnteresseerd?

Siebert & Wassink is door Sité Woondiensten gevraagd om de werving- en selectieprocedure voor de Teamleider Woonservice te verzorgen.

Reageren op deze functie kan uiterlijk tot 8 juli 2022. De eerste gesprekken worden gevoerd door Mathilde Vording bij Siebert & Wassink, op 11 en 12 juli. De eerste vervolggesprekken met Sité Woondiensten zijn gepland op 14 en 15 juli.

Wij streven ernaar om de procedure voor 1 augustus 2022 af te ronden.

Solliciteer via de sollicitatiebutton middels een motivatie en een CV. Neem voor meer informatie contact op met Mathilde Vording van Siebert & Wassink.

t: 053 – 480 35 50

m: 06 – 204 597 47

e: [email protected]

w: www.siebertwassink.nl